Modes de paiement

 

Guide de Paiement 

Ces informations de paiement respectent les réglementations françaises, le RGPD et les exigences de transparence de Google Merchant Center.

1. Méthodes de paiement

Nous acceptons :

• Visa

• Mastercard

• American Express

• Discover

Les données sont traitées de manière sécurisée et cryptée. Nous ne stockons pas le numéro complet ni le CVV.

2. Processus de paiement

• Sélectionnez « Paiement par carte de crédit »

• Saisissez le numéro de carte, la date d’expiration et le CVV

• Vérifiez les informations de facturation et soumettez

Vous recevrez automatiquement un e-mail de confirmation.

3. Vérification de sécurité

Une vérification 3D Secure peut être requise (SMS ou application bancaire) pour se conformer à la PSD2.

4. Causes fréquentes d’échec

• Informations incorrectes

• Fonds insuffisants

• Vérification 3D Secure échouée

• Connexion instable

Veuillez réessayer ou contacter votre banque.

5. Politique de remboursement

Le remboursement s’effectue via le même moyen de paiement utilisé.
Le traitement prend généralement 1 à 3 jours ouvrables, selon votre banque.

6. Contact

Adresse de contact: 13095 BELHAVEN CT #6,WELLINGTON,FL 33414,United States
Téléphone du service clientèle: +1 (352) 820-8049
E-mail du service clientèle: team@havenaurela.com
Horaires en ligne: dal lunedì al venerdì, 9:00–17:00 (CET)