Politique de livraison

Zone de Livraison
Nos produits (Havenaurela, ci-après « nous ») sont livrés uniquement sur l’ensemble du territoire français.
Frais de Livraison

Heure Limite de Commande
Horaires : 9h00-17h00 (CET).
Les commandes passées avant 17h00 seront traitées le jour même.
Celles passées après 17h00 ou pendant un jour de fermeture seront traitées le jour ouvrable suivant.
Délai de Traitement
Le traitement des commandes prend 1 à 3 jours ouvrables.
Délais de Livraison
Le délai estimé pour la livraison après expédition est de 5 à 10 jours ouvrables.
Transporteurs
La Poste, Colissimo, Chronopost, Mondial Relay.
Suivi de Commande
Vous recevrez un e-mail avec le numéro de commande, la facture et les informations sur le transporteur.
Sur la page « Suivi de Commande », entrez votre adresse e-mail ou numéro de téléphone ainsi que le numéro de commande pour suivre l’état de votre commande.
Déclaration de Responsabilité

Produits endommagés ou perdus : nous fournirons l’assistance nécessaire.
Les commandes expédiées ne peuvent pas être modifiées ou annulées.
Vérifiez que l’adresse de livraison est correcte ; toute erreur est à votre charge.

Instructions pour la Réception
Vérifiez le colis à la réception. En cas de problème, contactez-nous immédiatement.
Coordonnées
Adresse de contact: 13095 BELHAVEN CT #6,WELLINGTON,FL 33414,United States
Téléphone du service clientèle: +1 (352) 820-8049
E-mail du service clientèle: team@havenaurela.com
Horaires en ligne: dal lunedì al venerdì, 9:00–17:00 (CET)

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