Politique RGPD
1. Quand cette politique s’applique-t-elle ?
Elle s’applique lorsque vous utilisez notre site pour : naviguer, créer un compte, passer une commande, payer ou contacter le support.
Elle concerne uniquement notre site.
2. Quelles données collectons-nous ?
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Fournies par vous : nom, adresse, téléphone, e-mail, informations de paiement nécessaires
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Collectées automatiquement : IP, appareil, pages visitées, durée de visite
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Cookies : pour maintenir la connexion, mémoriser les préférences et optimiser le site
3. À quoi servent vos données ?
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traitement et livraison des commandes
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support client
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notifications sur commandes et livraison
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amélioration du site
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sécurité de la plateforme
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communications que vous avez choisies de recevoir
4. Partage des données
Uniquement avec les prestataires nécessaires : paiement, transport, services techniques.
Nous ne vendons jamais vos données.
5. Sécurité et conservation
Les données sont sécurisées et conservées selon les besoins du service et les obligations légales.
Veuillez protéger vos identifiants.
6. Vos droits
Vous pouvez consulter, modifier, supprimer, limiter l’utilisation, récupérer vos données et retirer votre consentement à tout moment.
7. Pourquoi traitons-nous vos données ?
Pour traiter vos commandes, respecter votre consentement, satisfaire les obligations légales et sécuriser le site.
8. Cookies
Pour maintenir la connexion, mémoriser les préférences et améliorer la vitesse du site.
Vous pouvez les gérer via votre navigateur.
9. Mises à jour
La politique peut être mise à jour. La version la plus récente sera publiée sur le site.
10. Coordonnées
Adresse de contact: 13095 BELHAVEN CT #6,WELLINGTON,FL 33414,United States
Téléphone du service clientèle: +1 (352) 820-8049
E-mail du service clientèle: team@havenaurela.com
Horaires en ligne: dal lunedì al venerdì, 9:00–17:00 (CET)